Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site KIDYMART.COM, entre la société KIDYMART et tout client (particulier ou professionnel) souhaitant commander des produits via la boutique en ligne.
1. Produits et disponibilité
Les produits proposés à la vente sont ceux affichés sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est présenté avec un descriptif précis et des visuels à titre illustratif.
2. Tarifs
Les prix sont exprimés en dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises (TTC). KIDYMART se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
3. Commandes
- Pour commander, le client doit :
- Ajouter les produits souhaités au panier
- S’identifier ou créer un compte
- Choisir l’adresse de livraison et le mode de paiement
- Accepter les présentes CGV
- Valider la commande
Une confirmation de commande est envoyée par mail. KIDYMART se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige ou d’indisponibilité.
4. Paiement
Le paiement peut s’effectuer par :
- Carte bancaire
- Espèces à la livraison (si applicable)
- Autres moyens proposés sur le site
La commande sera traitée après validation du paiement.
5. Livraison
KIDYMART livre dans tout le Maroc, via ses partenaires logistiques. Les délais sont indiqués à titre estimatif. En cas de retard ou d’impossibilité de livraison, le client sera informé dans les meilleurs délais.
6. Rétractation et retours
Conformément à la législation marocaine (loi 31.08), le client dispose d’un délai de 7 jours à compter de la réception du colis pour demander un retour ou un échange, à condition que les produits soient neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
7. Service client
Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter le service client à l’adresse suivante :
- E-mail : contact@kidymart.com
- Tél : 06662 279 900
